1. Pastikan surat yang akan ditandatangani secara elektronik berformat pdf, file asli hasil dari ketikan menggunakan aplikasi Ms Word, bukan dari photo ataupun scan yang berformat pdf.
2. Pastikan surat yang akan ditandatangani secara elektronik terdapat logo BSrE dan terdapat symbol $ (sebagai lokasi QR Code TTE), serta Lencana pimpinan OPD yang menandatangani surat tersebut.